FAQ - Häufig gestellte Fragen

Welche Vorteile bietet mir Nautik-Verlag-online?

Inhalte – immer aktuell – auf PC oder Smart-Phone – druckbar

  • Nautik-Verlag-online bietet Ihnen Zugriff auf alle exklusiven Inhalte der Hafenhandbücher Mittelmeer „Tyrrhenisches Meer“ (Nord / Süd) und „Ägäis“ (West / Ost).
  • Im Gegensatz zu den Loseblatt-Nachträgen werden die Inhalte nicht nur einmal im Jahr, sondern laufend aktualisiert.
  • Sie haben ständigen Zugriff auf Informationen und Hinweise – über PC, Tablet oder Smart-Phone.
  • Jede Hafenbeschreibung – mit allen Bildern und Skizzen – können Sie formatiert ausdrucken oder eine eigene PDF-Datei erstellen.Für einen kleinen Aufpreis zum Abo bieten wir Ihnen alle PDF-Dateien zum Download an.

 

Wie kann ich ein Abonnement bestellen?

Klicken Sie auf den blauen Button "Jetzt abonnieren". Wählen Sie Ihr gewünschtes Abonnement aus und legen es in den Warenkorb. Dort füllen Sie Ihre persönlichen Daten aus – wählen die Zahlungsart – und schicken uns Ihre Bestellung mit einem Klick auf den Button "Abonnement kostenpflichtig bestellen".

Können die Seegebiete auch einzeln abonniert werden?

Ja – wir bieten Ihnen derzeit zwei Einzel-Abonnements für die Hafenhandbücher Mittelmeer an:
TYRRHENISCHES MEER – Nord und Süd
ÄGÄIS – West und Ost

Außerdem können Sie diese Seegebiete auch kombiniert bestellen – Sie sparen so fast 20% der Abonnement-Gebühren. 

Kann ich mein Abonnement nachträglich verändern?

Ja – schicken Sie uns Ihren Wunsch über unser Kontaktformular. Wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung und werden Ihr neues Abonnement wunschgemäß anpassen.

Werden meine persönlichen Daten gespeichert?

Ja – mit der Abonnement-Bestätigung erhalten Sie im Anhang eine Rechnung (PDF-Datei), in die Ihre Daten eingefügt wurden. Wir garantieren, dass Ihre Daten nicht an Dritte weitergegeben werden.

Wann kann ich auf die Inhalte zugreifen?

Nach dem Eingang Ihrer Abonnement-Bestellung und der Abwicklung der Zahlungsmodalitäten werden Ihnen per E-Mail Ihre Zugangsdaten zugesandt. Das Passwort können Sie über "Abonnenten > Profil bearbeiten" Ihren Wünschen anpassen. Dort können Sie auch bei Bedarf Ihre E-Mail-Adresse aktualisieren.

Welche Zahlungsarten kann ich wählen?

PayPal > Nach Bezahlung per PayPal wird Ihnen der Abo-Zugang kurzfristig freigeschaltet. Falls Sie selbst über kein PayPal-Konto verfügen, können Sie dort auch per Kreditkarte oder Lastschrift bezahlen.
Vorkasse > Wir nennen Ihnen unsere Bankverbindung. Sie überweisen dorthin den Rechnungsbetrag. Nach Zahlungseingang wird Ihnen der Abo-Zugang bzw. der Kapitel-Download freigeschaltet.

Sie haben Ihren Benutzernamen oder das Passwort vergessen?

Kein Problem – klicken Sie auf den entsprechenden Link unter dem Anmelde-Button. Geben Sie nun in dem neu geöffneten Eingabefeld Ihre Email, mit der Sie sich beim Nautik-Verlag-online angemeldet haben, ein und „bestätigen“. In Kürze erhalten Sie dann eine Email mit Ihrem Benutzernamen bzw. einen Bestätigungscode. Dieser muss kopiert und in das im Eingabefender stehende Feld eingefügt werden, damit sichergestellt wird, dass nur der Eigentümer des Benutzerkontos diese Änderung durchführen kann. Sobald der Code vorliegt, kann ein neues Passwort für das Benutzerkonto festgelegt werden.

Wann und wie kann ich das Abonnement kündigen?

Sie müssen Ihre Jahres-Abonnement nicht kündigen.
Wir sind fair und verlängern Ihr Jahres-Abonnement NICHT automatisch.
Sie erhalten vor Ende der Laufzeit eine entsprechende Nachricht. Dann entscheiden entscheiden Sie selbst, ob Sie weitere 12 Monte auf die Inhalte unserer Törnführer zugreifen wollen. Für die Fortsetzung Ihres Online-Jahres-Abonnements bitten wir Sie uns eine neue Bestellung zu senden.

Weitere Fragen und Anregungen?

Für weitere Fragen oder Anregungen steht Ihnen unsere Kundenbetreuung gern zur Verfügung. Nutzen Sie dazu unser Kontaktformular.